MARKET

In einem Marktumfeld, in der die GAFAs omnipräsent und tlw. erdrückend sind, ist es unabdingbar eine dedizierte Strategie im Umgang mit diesen Market Leadern zu haben. Häufig stellen sie sich als notwendige Frenemies dar, die aber allesamt auch die Erwartungs­haltung der Kunden beeinflussen, ob wir es wollen oder nicht. 

Relevant für die eigene Strategie ist auch immer der Blick auf den Markt, gerade wenn es um strategische Make-or-Buy-Entscheidungen geht. Neben vielen kleinen, oftmals effizienten Buy-use-cases, sind auch die Tech-Systeme als Marktteilnehmer verfolgenswert. Gerade Akteure wie Shopify, Spryker, Commercetools sind ernste Alternativen zu Eigenentwicklungen oder der weiteren Nutzung der bestehenden Software. 

GAFA

Als GAFA-Ökonomie wird seit einigen Jahren eine Marktbetrachtung bezeichnet, bei der die vier großen Unternehmen Google, Amazon, Facebook und Apple betrachtet werden, die zugleich immer mehr Macht auf sich und ihre geschaffenen Ökosysteme vereinen. Sie fungieren als Gatekeeper und haben die Kontrolle über den Zugang zum Kunden, den sie auch zunehmend monetarisieren. 

Auch wenn sicherlich einige Player wie Tencent, Alibaba oder Microsoft ähnliche monopolartige Kräfte darstellen, steht der Begriff der GAFA-Ökonomie sinnbildlich für eine Marktsituation, in der wenige große Unternehmen ganze Ökosysteme mit marktbeherrschender Tendenz bilden. Da der Zugang zum Kunden für alle systemrelevant ist bzw. sein sollte, ist eine dedizierte Strategie im Umgang mit dieser Unternehmensoligarchie notwendig, da sich Abhängigkeiten und loser werdende Kundenbindungen manifestieren. 

Stock Market

Auch ein Blick auf den Aktienmarkt ist immer lohnenswert, da zumindest bei den börsennotierten Playern dadurch sowohl die Cashlage (meistens) und somit die Investitionsmöglichkeiten transparent sind, wie auch Wahrnehmung der Zukunftsfähigkeit durch die Marktkapitalisierung der Shareholder-Player. Unabhängig von den Kosten und der Gewichtung der einzelnen Aktien, gibt der GLORE-Fond (WKN A14N9A) von Jochen Krisch einen guten Überblick über die aktuell an der Börse notierten E-Commerce-Player und deren Entwicklungen.

Dedizierte Player, die aufgrund ihrer Commerce-Nähe ergänzend zu den GAFAs lohnenswert vertieft zu verfolgen sind (Disclaimer: Dies stellt keine Kaufempfehlung dar) u.a. Tencent (WeChat), Alibaba, Walmart, Microsoft

Last but not least lohnt sich auch eine Betrachtung von Akteuren wie Netflix, Spotify und LinkedIn, da sie aufgrund ihrer Nutzungsrelevanz ebenfalls marktdurchdringende Muster im Nutzerverhalten etablieren können. 

Market

Um im E-Commerce relevant zu bleiben, ist es unabdingbar auch weltweite Muster und Veränderungen im Nutzerverhalten zu kennen und für sich abzuleiten. Das Swipen von Seiten auf mobilen Endgeräten oder auch der Umgang mit Sprachassistenten sind zwei Beispiele, die zunehmend Einzug halten. Um die Entwicklungen effizient und effektiv auf dem Schirm zu haben, bieten sich eigene Innovationsradare an, auf denen Lösungen für die eigene Unternehmung evaluiert und kategorisiert werden und die bspw. halbjährig aktualisiert werden.

Neben der Anwendungssicht von Innovationen, ist auch die Marktbetrachtung auf der technologischen Seite relevant. Auf der technologischen Ebene kann ein Tech-Radar, wie es bspw. auch ein Otto oder Zalando regelmässig in ihren Blogs veröffentlichen, dienlich sein. Neben Tools, Language und Frameworks können auch Infrastruktur und Data Management Aspekte abgebildet werden.