PEOPLE

Für jeden wirtschaftlichen Erfolg sind die Menschen von entscheidender Bedeutung. Gerade weil es eine Vielzahl an unterstützenden Technologien gibt - siehe hier bspw. die Marketing Technology Landscape von chiefmartec.com für die Marketingbereiche - müssen diese Möglichkeiten verstanden und orchestriert werden. Dabei spielen die klassischen Aspekte des "Könnens", "Wollens" und "Dürfens" der Mitarbeiter eine entscheidende Rolle. Sorgen Sie daher in Ihrer Organisation dafür, dass Sie Ihre Mitarbeiter entsprechend befähigen, motivieren und mit Verantwortung ausstatten.

Enabling

Das ständige Befähigen und Lernen ist in der heutigen Zeit unabdingbar. Um dies zu gewährleisten, muss die Organisation entsprechende Möglichkeiten bieten, die es einfach, systematisiert und unkompliziert erlauben, sich mit neuen Technologien, Märkten, Ideen und  Vorgehensweisen auseinanderzusetzen. Dabei ist der Blick über den Firmen-Tellerrand genauso relevant wie auch ein effektives und effizientes internes Know-How-Sharing.

Drive

Die klassische Frage der Art und Weise der Motivation von Mitarbeitern ist ein vielfältiges und individuelles Feld. Eine auch von uns gelebte und befürwortete Sichtweise ist bspw. die von Dan Pink, der die Aspekte Mastery, Autonomy und Purpose inhaltlich beschreibt und hervorhebt.  Die klassischen extrinsischen Faktoren werden bzw. sind zunehmend reine Hygienefaktoren, die zwar stimmen müssen, aber nicht ausschlaggebend sind.

Empowerment

Neben der Befähigung und der Motivation ist auch die entsprechende Ausstattung an Verantwortung und Gestaltungsfreiheit ein essentieller Aspekt. Interne leichtgewichtige Alignment-Prozesse zu den Geschäftszielen und der Strategie können ebenso für ein gemeinsames Verständnis sorgen wie auch  transparente Verantwortungsgrade, die über Tools wie "Delegation Poker" wertstiftend nutzbar sind.